
Superintendencia de Electricidad y Defensor del Pueblo examinan reclamos a distribuidoras eléctricas
Con el objetivo de proteger los derechos de los consumidores del servicio eléctrico, la Superintendencia de Electricidad (SIE) solicitó al Defensor del Pueblo participar en el proceso de revisión del reglamento para procesar las reclamaciones de los clientes a las empresas públicas y privadas que suministran el servicio de electricidad.
Mediante la Ley 125-01, que busca atender y solucionar los reclamos de los consumidores sobre las facturaciones, calidad del servicio o cualquier otra queja acerca del servicio de las empresas distribuidoras, el Defensor del Pueblo aceptó participar en la revisión solicitada de acuerdo al reglamento y los procesos necesarios en beneficios de los clientes.